На основу Закона о заштити личних података БиХ (број: 49/06, 76/11 и 89/11), ИКС д.о.о. Брчко, Брчко дистрикт БиХ доноси:

Увод

ИКС д.о.о. поштује Вашу приватност и у складу са тим као  купац или корисник наших услуга имате право на заштиту личних података (име, адреса, адреса е-поште, телефонски број итд.)

Основна начела

Обавезујемо се да ваше податке обрађујемо на поштен, транспарентан и безбједан начин.

Кључна начела којих се ИКС д.о.о. придржава приликом обраде ваших података су сљедећа:

  • Законитост: Личне податке прикупљамо на поштен, законит и транспарентан начин.
  • Минималан опсег личних података: Прикупљање личних података ограничавамо на оне који су неопходни за сврху у коју се прикупљају.
  • Тачност: Осигуравамо тачност и ажурност личних података
  • Сигурност и заштита личних података: Спроводимо неопходне мјере за осигурање одговарајућег нивоа заштите личних података узимајући у обзир и природу података које треба заштитити. Те мјере обухватају спрјечавање било које врсте неовлаштеног откривања или приступа, случајног или намјерног уништавања или случајног губитка или измјене и  других незаконитих облика обраде.
  • Ограничење чувања: Ваши подаци се чувају у складу са Законом и само онолико дуго колико је потребно за постизање сврхе у коју су прикупљени, осим уколико раније не поднесете захтјев за брисање или опозовете сагласност за обраду. Давање података о личности у овом случају није законска нити уговорна обавеза нити је неопходан услов за закључење уговора.
  • Заштита личних података при посредовању трећим особама: Осигуравамо просљеђивање личних података трећим особама и обраду од треће стране у складу са Законом и у складу са одговарајућим уговорним мјерама заштите..

Обрада Ваших личних података – које податке прикупљамо и по којој правној основи

Увијек Вас јасно обавјештавамо које личне податке прикупљамо и то Вам предочавамо уз одвојено обавјештење о заштити приватности које је укључено уз одређене услуге.

У складу са важећим прописима о заштити личних података можемо да обрађујемо Ваше личне податке:

  1. ако се обрада врши у сврху спрјечавања злоупотребе односно преваре при утврђивању права на основу гаранције, како би провјерили Ваше задовољство нашим услугама;
  2. ако сте дали сагласност за одређене сврхе обраде(у сваком тренутку имате право да повучете своју сагласност без навођења разлога);
  3. ако је обрада Ваших личних података потребна за испуњење услова уговора чија сте уговорна страна;
  4. ако је то неопходно за испуњавање наших законских обавеза нпр. приликом куповине, рекламације, сервисирања или остваривања других права потрошача по основу гаранције.

Приступ, брига и у које сврхе обрађујемо Ваше личне податке

Личне податке обрађујемо само у одређене и легитимне сврхе и нећемо их обрађивати на начин који није у складу са тим сврхама.

Водимо рачуна о томе да су Ваши подаци увијек тачни и ажурирани, те нас увијек можете обавијестити о свим промјенама или грешкама у нашим записима Ваших личних података.

Имате право приступа својим личним подацима које обрађујемо и ако су нетачни или непотпуни можете да захтијевате исправку или брисање личних података.

Чување, заштита и просљеђивање личних података

Ваше личне податке чувамо у складу са Законом и само онолико колико је неопходно за постизање сврхе  у коју обрађујемо Ваше личне податке, у периоду који је одређен Законом  или који је потребан за испуњавање услова уговора, укључујући захтјеве за гаранцијом и друге могуће захтјеве.

Личне податке које обрађујемо на основу Вашег личног допуштења чувамо трајно, до Вашег опозива осим ако је раније већ постигнута сврха у коју су лични подаци прикупљени.

Спроводимо техничке и организационе сигурносне мјере како бисмо заштитили Ваше личне податке од илегалног и неовлаштеног приступа или употребе као и од случајног губитка и уништавања.

Обраду Ваших личних података повјерићемо само оним овлаштеним особама (трећој страни) које поштују наведене техничке и организационе мјере за заштиту личних података.

Осигурање заштите података значи бригу о повјерљивости, цјеловитости и доступности Ваших личних података:

  • Повјерљивост: Ваше личне податке заштитићемо од недопуштеног откривања трећим странама.
  • Цјеловитост: Ваше личне податке заштитићемо од промјена од стране неовлаштених трећих страна.
  • Доступност: Побринућемо са да Вашим личним подацима могу приступити само овлаштене особе када је то потребно.

Домен примјене

Ова ,,Општа политика заштите приватности“ се односи на обраду Ваших података у оквиру различитих услуга које Вам пружамо или којима управљамо ми или трећа страна у наше име (за вријеме трајања уговора који закључујемо са Вама итд.)

Ступање на снагу

Овај документ ступа на снагу 1.3.2025. године. и важи до издавања ажуриране политике приватности о чему ћете бити правовремено обавијештени.